怎样让两个客服轮流接早班和晚班？
为两个微信分别设置各自班次，系统只从当前在班且符合额度的号码中分配。早晚班有重叠时，重叠期间按所选分流模式决定接待对象。
具体怎么做
例如早班 09:00 到 17:00，晚班 17:00 到 23:00；保存后重点验证交接时刻和下班后入口状态。
核对结果与使用边界
班次之外若没有备用号码，入口可能无法接待。不要只验证白天正常时段，而忽略交班和夜间。
相关操作位置
按北京时间安排每个号码的接待日和起止时间，让不同班次顺利衔接。
- 展开微信卡片的接待时间设置
- 勾选工作日并填写起止时间
- 检查班次空档与备用号后保存