备用号适合承接临时请假吗？
适合，但需要事先配置真实可用的替补人员。主接待号临时停用后，系统会依照剩余普通号和备用号的可用条件安排新分配。
具体怎么做
请假前暂停该号码，检查替补班次覆盖并告知人员接待范围；返回后恢复主号，再确认分流结果。
核对结果与使用边界
系统只能改变入口展示，无法自动转移已经在微信中建立的聊天关系，业务交接仍需人员配合。
相关操作位置
为主号不足、下班或临时停用准备接替方式，并及时处理后台提示。
- 给真实可用的号码设置备用属性
- 检查备用号码的班次和容量
- 进入接待提醒查看当前问题并逐项处理