所有号码都设为备用号还能接待吗?
当没有可用普通号码时,系统可以从符合条件的备用池分配,因此全部设为备用并不必然停止接待,但会失去主备分工的意义。
具体怎么做
若这是误操作,选择主要接待人员取消备用属性;若确实只想使用一组普通接待号,全部按普通号码配置更清楚。
核对结果与使用边界
后台可能提示当前仅备用号可接待。这是提醒维护接待结构,不代表二维码图片一定损坏。
相关操作位置
为主号不足、下班或临时停用准备接替方式,并及时处理后台提示。
- 给真实可用的号码设置备用属性
- 检查备用号码的班次和容量
- 进入接待提醒查看当前问题并逐项处理