常见使用场景

两位店员轮流接待怎样配置?

如果希望新咨询交替分给两人,可选择每次切换;若同一访客需要稳定联系,开启适当回访保持。两位店员分别设置真实班次与日容量。

具体怎么做

先用测试入口核对新访客轮换,再验证同一浏览器回访保持;正式投放前确认两位店员都知道接待范围。若一位临时请假,停用其号码并检查另一位的实际容量。

核对结果与使用边界

系统分的是入口次数,不能保证两人的实际咨询时长或成交数量相同。

相关操作位置

把现有分流、渠道、班次和页面说明组合成真实可执行的接待方案。

  1. 先明确咨询用途和实际接待人
  2. 选择共享渠道或独立活码结构
  3. 小范围验证后按活动节奏维护数据与容量
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