两位店员轮流接待怎样配置?
如果希望新咨询交替分给两人,可选择每次切换;若同一访客需要稳定联系,开启适当回访保持。两位店员分别设置真实班次与日容量。
具体怎么做
先用测试入口核对新访客轮换,再验证同一浏览器回访保持;正式投放前确认两位店员都知道接待范围。若一位临时请假,停用其号码并检查另一位的实际容量。
核对结果与使用边界
系统分的是入口次数,不能保证两人的实际咨询时长或成交数量相同。
相关操作位置
把现有分流、渠道、班次和页面说明组合成真实可执行的接待方案。
- 先明确咨询用途和实际接待人
- 选择共享渠道或独立活码结构
- 小范围验证后按活动节奏维护数据与容量