分流与换号规则

拖动顺序或上下移动会清空统计吗?

调整顺序用于改变优先接待或顺序分配的位置,保存后累计统计仍保留。已有号码不会因位置变化自动变成全新号码。

具体怎么做

移动后保存,再查看每个号码的本轮与累计数,确认历史数据保留;使用未绑定的测试访问核对新顺序。

核对结果与使用边界

如果期望从头重新分配,需要单独考虑是否开启新轮。排序与清零不是同一件事,不能混为一个操作。

相关操作位置

理解固定、每次切换、按次数和随机四种模式,再叠加排班、额度与回访设置。

  1. 选择符合接待方式的分流模式
  2. 检查各微信顺序、启用与配额
  3. 使用独立测试入口核对预期分配序列
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