原客服下班后回访会怎么分配？
回访保持也会检查接待时段。原号码不在班次时，系统会重新选择符合条件的号码，避免继续把访客指向当前安排为不接待的人。
具体怎么做
给两个号码设置不同班次并开启回访，跨越换班时间后重新打开测试入口，核对接替号码与新分配统计。
核对结果与使用边界
如果希望下班后老访客仍看到原号码，就需要重新评估是否适合限制该号码的展示时段，系统不会区分人工在线状态。
相关操作位置
用浏览器回访保持改善连续沟通，同时分清重复访问与新分配。
- 在更多设置填写回访保持小时数
- 用同一浏览器和另一浏览器分别打开测试入口
- 对照访问量、新分配量和实际展示号码